Customer Success & Sales Support Coordinator
Wir sind ein etabliertes und wachsendes Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit als:
Customer Success & Sales Support Coordinator (m/w/d) Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Ihre Aufgaben:
- Führung und Koordination unseres internen Vertriebsteams in enger Koordination mit der Verkaufsleitung. Sie berichten direkt an die Verkaufsleitung/Geschäftsleitung
- Proaktive Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Bestandskunden und Leads, mit voller Verantwortung für Verkaufsprozesse und Kundenbetreuung
- Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Management
- Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
- Erstellung, Zuweisung und Überwachung von Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams
- Eigenständige Lösung komplexer Kundenprobleme und Reklamationen
- Durchführung von Kundenterminen und kontinuierliches Nachfassen
- Verwaltung von Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen und Optimierung interner Abläufe
- Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Gutschriften und Rechnungsfragen
- Überwachung von Aufgaben im Bereich Finanzen und Buchhaltung
- Betreuung des ERP-Systems einschließlich Einrichtung, Anwenderbetreuung und Optimierung sowie Verwaltung und Pflege von EDI-Verbindungen zu externen Partnern
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Vertrieb oder Innendienst
- Idealerweise erste Führungserfahrung oder nachweisliches Führungspotenzial mit Ambition zur Weiterentwicklung
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Proaktive, engagierte und eigenständige Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu strukturieren und zu koordinieren
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Leidenschaft für aktiven Vertrieb
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Exportlogistik und Zollabwicklung oder Bereitschaft, sich diese schnell anzueignen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit CRM-Systemen und internen ERP-Systemen in Bezug auf Buchhaltung, Angebotserstellung, Produktmanagement und Buchführung
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielseitige und interessante Aufgaben
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte sende deine Bewerbung an:
Mail: personal@benkiser.de
Post: Benkiser Armaturenwerk GmbH, Daimlerstr. 2, 93133 Burglengenfeld
Telefon: 09471 / 600 930